2012年11月14日上午，家紡品牌紫羅蘭以“生機(jī)世界、睡眠美學(xué)”為主題的2013春夏新品發(fā)布會在綠洲國際假日酒店拉開了帷幕。公司為給紫羅蘭家紡加盟商朋友們營造一個溫馨的回家氛圍，公司所有成員在各部門主管的有力領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職又緊密配合，秉承著用心服務(wù)的原則，為加盟商朋友盡職盡責(zé)，不僅致力于給加盟商朋打造一個賓主如歸的舒適環(huán)境，更在他們訂貨時全程陪同解說，讓加盟商朋友更全面、更系統(tǒng)的了解我們的產(chǎn)品性能、賣點(diǎn)及內(nèi)涵。我們紫羅蘭品牌小組就此次訂貨會采訪到了百忙之中的研發(fā)部總監(jiān)江鈺秋。

紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，研發(fā)部總監(jiān)江鈺秋下稱江總。

　　紫羅蘭：江總，您好！請問你和你的團(tuán)隊(duì)在本次訂貨會期間，主要負(fù)責(zé)哪些工作？
　　
　　江總：在這次新品發(fā)布會中，我們主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)及展廳陳列，新品形象的發(fā)布工作！為了給加盟商朋友帶來煥然一新的明媚清涼的春夏體驗(yàn)，我們一直盡心盡力，不懈追求著。
　　
　　紫羅蘭：你們是如何做到為客戶盡職盡責(zé)，用心服務(wù)的？
　　
　　江總：用心做事，就是用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去做好每一天中的每一件事；不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)，并能主動地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題，并且時刻嚴(yán)格要求自己比過去做得更好，比別人做得更好，以積極的心態(tài)對待工作，工作也會以積極的回報還饋于你。本次訂貨會期間，我和我的團(tuán)隊(duì)正是秉承著這樣的原則，才能出色的完成一系列工作任務(wù)，讓客戶滿意是我們一如既往的追求。
　　
　　紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次訂貨會，你們做了哪些細(xì)節(jié)？
　　
　　江總：在客戶到會之前，提前客戶當(dāng)?shù)氐奶鞖�。客戶在看產(chǎn)品的時候，設(shè)計師在現(xiàn)在仔細(xì)聽取客戶的意見，為他們解釋產(chǎn)品的設(shè)計理念。客戶離開公司，我們會專門致電詢問產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)厥袌觥Ｔ谛缕钒l(fā)布現(xiàn)場，我們會為新發(fā)布的面料和工藝作出詳細(xì)的解釋和介紹，希望能幫助客戶銷售。同時我們也會做大量的市場調(diào)查工作，更好的改進(jìn)我們的產(chǎn)品。我們始終秉承著“始于客戶，終于滿意”的原則做事，希望通過我們的努力能夠給客戶帶來最大的收益，同時也令他們增強(qiáng)對紫羅蘭品牌發(fā)展的信心。
　　
　　紫羅蘭：對于本次訂貨會的盛大圓滿舉行，您有何感想？
　　
　　江總：本次訂貨會的圓滿舉行，離不開所有紫羅蘭家人的團(tuán)結(jié)合作，因?yàn)榕�力過，所以會成功，另外本次新品訂貨會也是紫羅蘭生機(jī)產(chǎn)品發(fā)布之時，借此機(jī)會，我們讓更多的顧客享受到更好更安全的睡眠，很多客戶對于我們生機(jī)產(chǎn)品的護(hù)理表現(xiàn)出非常濃厚的興趣，希望更多的人能體驗(yàn)到紫羅蘭生機(jī)家紡！