從服裝交換服務公司thredUP到網站優(yōu)化服務公司CloudFlare，哈佛商學院最成功的初創(chuàng)公司秘訣是什么?這些公司的創(chuàng)始人都會指向同一個人：哈佛資深創(chuàng)業(yè)教授湯姆•艾森曼。由他開設的著名“科技初創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)培訓班”幫助大批創(chuàng)業(yè)者找到了發(fā)展方向，協(xié)助他們實現(xiàn)了自己的創(chuàng)意。艾森曼是哈佛商學院洛克創(chuàng)業(yè)中心(RockCenterforEntrepreneurship)的聯(lián)席主席，而這個中心則是新創(chuàng)企業(yè)的核心，負責組織求知若渴的學生參觀硅谷和紐約，親身體驗美國的創(chuàng)新中心。
　　艾森曼看上去像是一般穿著斜紋夾克的高等學府教授，但他在一線創(chuàng)業(yè)實踐方面的知識卻為他在學術界之外贏得了大批忠實的追隨者。而在課堂上，艾森曼對學生真正的興趣又讓他顯得與眾不同。學生的創(chuàng)意陷入混亂時，他會為他們指明方向，而對于無法親自來聽他授課的學生，他會把重要商業(yè)人士的名片轉發(fā)給他們。艾森曼以其開放、明智的建議著稱。在接受社交網Poets&Quants采訪時，他分享了自己對于創(chuàng)業(yè)的見解，包括MBA學生最常犯的錯誤，史蒂夫•喬布斯效應，以及他聽過的最糟糕的創(chuàng)業(yè)點子。
　　Poets&Quants：您的學生對于創(chuàng)業(yè)有哪些最常見的錯誤想法?
　　湯姆•艾森曼：我認為，在課堂上，我們可以討論創(chuàng)業(yè)有多么艱難，以及對于創(chuàng)業(yè)認識的一些歧義，但學生很難理解。在大多數(shù)工作中，會有人給你分配工作。但身為創(chuàng)業(yè)者，你必須自己來決定未來的發(fā)展方向，否則可能寸步難行。就拿這種觀點來說，也完全可以有各種解讀，這都取決于你自己。
　　此外，我認為，學生對他們在推銷中的情緒波動和需要投入的時間認識不夠。在推銷的教學方面，大多數(shù)MBA課程做得并不好，包括我們哈佛商學院自己的課程在內。而在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者必須不斷向新員工、投資者、客戶和合作伙伴進行推銷。但我們在這方面做得并不好，沒能吸引學生對此給予足夠關注。所以，當學生準備創(chuàng)辦公司的時候，他們并沒有意識到自己需要進行多少次推銷，他們要一次次地站到人們面前。任何推銷都會遇到拒絕，所以，如果十次有九次遭到拒絕時，創(chuàng)業(yè)者的心中便會產生各種復雜的情緒。
　　我們可以告訴學生失敗的幾率是多少，但統(tǒng)計數(shù)據是一回事，親身經歷則是另外一回事。許多人認為，自己將是創(chuàng)造奇跡的那個人。我想，有信心總歸是好事。從根本上而言，我們需要創(chuàng)業(yè)者心存一點妄想。
　　MAB學生在創(chuàng)業(yè)時犯過的最常見的錯誤是什么?
　　我們在課堂上的主要工作是教導學生找到一個創(chuàng)意，把它轉變成商業(yè)模式，然后再把它分解，找出評估這個創(chuàng)意的方式。但許多創(chuàng)業(yè)者并沒有這么做，而是倉促上陣。
　　也有許多年輕的創(chuàng)業(yè)者希望等到自己的創(chuàng)意臻于完美之后再公之于眾。有的創(chuàng)業(yè)者因為過于倔強，就算全世界都否定他，他依然堅持推動自己的想法，結果遭遇失敗。還有創(chuàng)業(yè)者不停變換創(chuàng)意，有的則根本沒有辭去自己的日常工作，因為他們對自己的想法缺乏信心。所以，學生必須在倔強和缺乏決心之間找到一個平衡點。
　　您認為您的創(chuàng)業(yè)教學可以達到哪種程度?
　　研究創(chuàng)業(yè)的人從來沒有停止過對這個問題的爭論但如果我認為創(chuàng)業(yè)是一件無法教授的事情，我就不會從事現(xiàn)在的工作了。我們當然可以讓人們在創(chuàng)業(yè)方面做得更好。
　　許多人對創(chuàng)業(yè)者存在誤解，而事實上他們只是有著不同個性的人。所以認為創(chuàng)業(yè)者都是貪婪的風險愛好者的觀點，是完全錯誤的。許多最偉大的創(chuàng)業(yè)者都非常擅長轉移風險。
　　您是否認為有些創(chuàng)業(yè)技能是無法通過教學傳授的?
　　沃爾特•艾薩克森的史蒂夫•喬布斯傳記中談到了喬布斯的現(xiàn)實扭曲力場。這種概念出現(xiàn)在上世紀八十年代的《星際迷航》(StarTrek)。所謂現(xiàn)實扭曲力場意味著喬布斯擁有超凡的魅惑力和人格魅力，他在談自己的想法時，他的聽眾會為他所傾倒。他們會被他的觀點迷住，希望追隨他，幫助他取得成功。他最初的麥金塔(Macintosh)團隊每周工作90到100個小時，而且持續(xù)了數(shù)年時間。
　　在我們最出色的學生創(chuàng)業(yè)者中，也有人具備這種現(xiàn)實扭曲力場，但我不知道這是否是我能夠教授的東西。我能做的是向學生展示它，記錄它，為學生指出來。
　　您是否曾說服學生放棄他們的觀點?
　　我認為自己在MBA課程中的責任主要是教導學生。如果我認為他們在推行糟糕創(chuàng)意的過程中能夠學到些東西，我就不會進行干涉。因為許多我認為很糟糕的創(chuàng)意最終可能會產生一些很棒的成果。創(chuàng)業(yè)必然要經歷失敗，所以學生們在探索一個創(chuàng)意為什么糟糕的過程中同樣能學到很多東西。
　　我并不會過于嚴厲地要求人們放棄自己的想法。如果我認為有些東西是非常愚蠢的，或者存在明顯的缺陷，我會加以干預。我會在學生們即將開始創(chuàng)辦公司之前介入。我會讓他們向我保證，他們會為自己設定一個最終期限。我會在期滿的時候檢查他們是否取得了進展，是否實現(xiàn)了關鍵的目標。
　　您從學生那里聽到的最糟糕的創(chuàng)意是什么?
　　2009屆畢業(yè)班的詹姆斯•雷哈特成立了thredUP。但他最初的想法是讓25歲左右趕時髦的男性通過郵寄包裹的形式交換襯衣。我對他說：‘詹姆斯，說實話，這個星球上可能只有10,000個人想這么干。’而在開發(fā)這個糟糕創(chuàng)意的過程中，他很快了解到，有小孩子的家庭對于服裝交換有巨大的需求。于是，他的創(chuàng)意便開始朝著好的方面迅速發(fā)展。目前，他已經從頂尖公司獲得了2,000萬至3,000萬美元資金。所以對我來說，有些事情也是始料未及的。
　　隨著創(chuàng)業(yè)學的持續(xù)發(fā)展和變化，學生需要培養(yǎng)哪些技能?
　　我們談到過推銷。推銷始終是創(chuàng)業(yè)不可或缺的一部分，而這方面我們做得不算很好。
　　此外，我認為在硅谷，人們有一種非常微妙的產品感，而一位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者必須擁有一雙慧眼，找出優(yōu)秀的產品。所以，我認為今天的學生需要了解設計思維，具備設計師的眼力，去了解一款優(yōu)秀的產品。