SNS植入營(yíng)銷(xiāo):植入營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)
然而,在中國(guó),受制于特殊的文化環(huán)境,用戶(hù)更愿意選擇以互動(dòng)娛樂(lè)為核心的本土SNS網(wǎng)站而非擁有強(qiáng)大應(yīng)用功能的國(guó)際SNS網(wǎng)站,因此,無(wú)論是Facebook,還是MySpace,其在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)規(guī)模和影響力度,始終無(wú)法與開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)相抗衡,即使是阿迪達(dá)斯、摩托羅拉、這樣的國(guó)際品牌也傾向于選擇人氣十足的本土SNS網(wǎng)站作為植入平臺(tái)。
奧美公共關(guān)系集團(tuán)新媒體策略規(guī)劃師戴宏哲(MichaelDarragh)在接受記者采訪時(shí)說(shuō),“除非植入產(chǎn)品的受眾僅局限于國(guó)際化都市,否則就沒(méi)有任何理由選擇Facebook這類(lèi)國(guó)際SNS網(wǎng)站!蓖瑫r(shí),戴宏哲指出,引領(lǐng)植入營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的是亞洲而非歐美的SNS網(wǎng)站。
國(guó)際SNS網(wǎng)站在中國(guó)難道真的沒(méi)有存在的價(jià)值嗎?時(shí)隔兩年,新東方在線市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘欣還清楚地記得2007年8月30日那一天所發(fā)生的事情——新東方的兩位知名英語(yǔ)教師以“猛·男”組合為名,在MySpace中國(guó)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)空間。因?yàn)槭切聳|方在線在SNS網(wǎng)站上的第一次營(yíng)銷(xiāo)嘗試,潘欣和他的同事顯得格外謹(jǐn)慎與重視,他們對(duì)MySpace的用戶(hù)特征、傳播優(yōu)勢(shì)等方面做了細(xì)致而深入的調(diào)查,新東方在線用戶(hù)群與Myspace中國(guó)用戶(hù)群高度契合的結(jié)果讓他們很是振奮。潘欣告訴記者:“Myspace中國(guó)的人氣或許不如一些本土SNS網(wǎng)站,但是相比通常意義上的流量和用戶(hù),我們更看重的是有效的那一部分!痹诤献髦,潘欣深刻感受到國(guó)際SNS網(wǎng)站在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面的獨(dú)到之處,“如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng),他們豐富的植入營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)是本土SNS網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)難以企及的!
植入營(yíng)銷(xiāo)并非一個(gè)全新的概念,越來(lái)越多的影視作品、網(wǎng)絡(luò)游戲中滲透著廠商的身影,但是在植入形式多樣化上,SNS網(wǎng)站獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí),可植入產(chǎn)品的載體并非只局限于具體的插件中,如互動(dòng)游戲、虛擬禮物,整個(gè)SNS環(huán)境下的產(chǎn)品嵌入都可以被納入到植入營(yíng)銷(xiāo)的范疇中。如此一來(lái),官方空間和官方群組是目前國(guó)際SNS網(wǎng)站最常用的兩種植入形式,無(wú)論是美國(guó)連鎖零售商沃爾瑪,還是英國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O2公司,在國(guó)際SNS網(wǎng)站上建立空間或群組的企業(yè)比比皆是。對(duì)此,DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉東明指出,國(guó)外的SNS用戶(hù)比起國(guó)內(nèi)用戶(hù)的心態(tài)更開(kāi)放,更成熟,他們對(duì)官方空間和官方群組有著強(qiáng)烈的參與欲望,但是在當(dāng)下國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,此種營(yíng)銷(xiāo)方式不易被廠商把握。
植入無(wú)孔不入
一直以來(lái),對(duì)于風(fēng)靡國(guó)外SNS網(wǎng)站的群組營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)……國(guó)內(nèi)企業(yè)展開(kāi)了積極的探索與實(shí)踐;對(duì)于國(guó)外屢試不爽的增值服務(wù)、調(diào)查收費(fèi)、第三方插件應(yīng)用分成、圖示/植入廣告等SNS網(wǎng)站盈利模式,國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站也展開(kāi)了有計(jì)劃、有步驟的嘗試,不過(guò)讓人遺憾的是,真正符合SNS網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式至今都沒(méi)有建立起來(lái)。然而,誰(shuí)也沒(méi)有想到一路飆升的用戶(hù)流量,需求旺盛的娛樂(lè)體驗(yàn),卻掀起了國(guó)內(nèi)SNS游戲植入熱潮。
似乎就在一夜之間,朋友買(mǎi)賣(mài)、開(kāi)心花園、開(kāi)心牧場(chǎng)、車(chē)位搶占這些簡(jiǎn)單而又有趣的游戲組件中,處處都有植入的痕跡劃過(guò)。無(wú)論是安撫奴隸的肯德基燒餅、必勝客套餐,虛擬禮物中的蒙牛冠益乳、蘭蔻香水,還是車(chē)市里的新嘉年華、別克新一代君威,樓市里的金域藍(lán)灣、萬(wàn)科深藍(lán),廠商的影子在SNS網(wǎng)站上無(wú)孔不入。
而無(wú)論是開(kāi)心網(wǎng)在都市白領(lǐng)中所具有的影響力,還是校內(nèi)網(wǎng)所囊括的大學(xué)生用戶(hù),是其他國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站無(wú)法比及的,更確切的說(shuō),這兩家網(wǎng)站實(shí)則壟斷了國(guó)內(nèi)90%的SNS用戶(hù)群體。對(duì)于植入營(yíng)銷(xiāo)而言,它們更是意義非凡,可以說(shuō),這兩家網(wǎng)站清晰地折射出了國(guó)內(nèi)SNS植入營(yíng)銷(xiāo)的兩種發(fā)展軌跡——基于非開(kāi)放平臺(tái)的植入營(yíng)銷(xiāo)和基于開(kāi)放平臺(tái)的植入營(yíng)銷(xiāo)。
多年身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普納社會(huì)化媒體部總監(jiān)周茂華,經(jīng)歷了SNS網(wǎng)站的興起、發(fā)展和繁榮。在周茂華看來(lái),國(guó)內(nèi)基于非開(kāi)放平臺(tái)的植入營(yíng)銷(xiāo)以開(kāi)心網(wǎng)為典型,基于開(kāi)放平臺(tái)的植入營(yíng)銷(xiāo)以校內(nèi)網(wǎng)為典型。在開(kāi)心網(wǎng)上,企業(yè)既可以在游戲組件和功能組件,如“爭(zhēng)車(chē)位”、“買(mǎi)房子”和“投票”、“音樂(lè)”、“轉(zhuǎn)帖”中植入產(chǎn)品,還可以聯(lián)合開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)發(fā)游戲組件,如聯(lián)合利華為打造醉品品牌zuipin.cn而開(kāi)發(fā)的“非常禮遇”;在校內(nèi)網(wǎng)上,企業(yè)既可以在第三方開(kāi)發(fā)商提供的熱門(mén)組建中進(jìn)入產(chǎn)品植入,又可以自行開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序,如張小盒漫畫(huà)作品的植入平臺(tái),其實(shí)就是奇矩互動(dòng)公司獨(dú)立開(kāi)發(fā)的。
周茂華指出,“開(kāi)放平臺(tái)所具有的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值是企業(yè)不容忽視的,企業(yè)無(wú)論采取何種植入方式都要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用戶(hù)的喜好、平臺(tái)的屬性,量身選擇或開(kāi)發(fā)相應(yīng)的組件,否則效果將會(huì)大打折扣”。
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